Dagboek van een debiteurenbeheerder
Factuur Financiering: nooit meer stilstaan
Leestijd: 2 minuten Soms heb je gewoon snel geld nodig. Niet omdat de zaken zo slecht gaan; je hebt volop facturen uitstaan en de orderportefeuille is goed …
Lees verder
Feature van de maand: CM.com
Leestijd: 2 minuten Feature van de maand: CM.com Een stapje harder communiceren met je klanten Voor je klanten ga je graag een stapje harder. Wij wel tenminste. …
Lees verder
Ben jij voorbereid op de vakantieperiode?
Leestijd: 2 minuten Het is bijna eind mei en dat betekent één ding, het is namelijk bijna tijd om het vakantiegeld uit te betalen aan je werknemers. …
Lees verder
Debiteuren365.nl gaat Europa in
Leestijd: 2 minuten Wij gaan Europa in! Vandaag, 9 mei 2023, is de Dag van Europa. Sinds 1985 wordt op deze dag stilgestaan bij het feit dat …
Lees verder
Het geluid van een glimlach
Leestijd: 2 minuten Vandaag is de internationale dag van de lach. Dat lachen gezond is, dat weet iedereen natuurlijk wel. Maar wist je dat je een glimlach …
Lees verder
Zoeken en jagen? Houd je klant aan de lijn!
Leestijd: 2 minuten Hop! Het paasweekend ligt alweer achter ons! Heb je je rot gezocht naar eieren of heb je dat overgelaten aan de jongere generatie? Niet …
Lees verderFeature van de maand: Factuur Financiering
Leestijd: 2 minuten Wachten op betalingen kan soms lang duren. Zéker wanneer je vol plannen zit, inkopen moet doen en eigenlijk gewoon verder wilt. Hoe fijn zou …
Lees verder
Strategische businesspartner voor tevreden klanten
Leestijd: 3 minuten Partners in crime, partners in business, levenspartners; we hebben allemaal een partner nodig in het leven. Omdat je samen nou eenmaal beter bent dan …
Lees verder
Feature van de maand: onze facturatiemodule
Leestijd: 3 minuten Deze maand zetten we een module in de spotlight die je hele debiteurenbeheer in een stroomversnelling kan brengen. Dit begint namelijk met het versturen …
Lees verder
Een stapje safer
Leestijd: 3 minuten Vandaag is het Safer Internet Dag. Belangrijk natuurlijk, want we weten allemaal dat het internet niet zo’n veilige plek is als we ooit dachten. …
Lees verder
Feature van de maand: classificaties
Leestijd: 2 minuten Je klant classificeren? Iedere klant is toch even belangrijk voor je? Natuurlijk weten we allemaal dat dat niet zo is. Met de een heb …
Lees verder
Start het jaar met een streepje voor
Leestijd: 3 minuten Hoe zit het met jouw goede voornemens? Nee, dan bedoelen we natuurlijk niet of je al naar de sportschool geweest bent, nog een druppel …
Lees verder
Kunnen wij het maken?
Leestijd: 2 minuten We quoten even onze grote vriend Bob de Bouwer. Is er namelijk íets meer inspirerend dan deze overtuiging? Pippi Langkous heeft natuurlijk iets in …
Lees verder
Op rekening, in termijnen en ver van je bed
Leestijd: 2 minuten Vorige week publiceerde Het Financieele Dagblad een artikel over de toename van het kopen op afbetaling. Hierdoor wordt het voor mensen en vooral jongeren, …
Lees verder
Een stapje harder naar een schone lei
Leestijd: 2 minuten De tijd vliegt en het einde van het jaar is al in zicht. En wat is er nou fijner dan 2023 beginnen met een …
Lees verder
De 5 grootste debiteurenclichés
Leestijd: 2 minuten Het leven is één groot cliché. Je moet ervan genieten, de kinderen groeien zo snel, zou je dat nou wel doen? Als je erop …
Lees verder
Een stapje harder voor een beter systeem
Leestijd: 3 minuten We doen er alles aan om jou en je klanten te helpen, zodat jouw facturen sneller betaald worden. Maar ondertussen werken we óók aan …
Lees verder
Onze view op reviews
Leestijd: 2 minuten Is het borstklopperij? Wij zien het liever als feedback. En dat mag zéker opbouwend zijn! Ieder bedrijf zou het moeten doen als je het …
Lees verder
Een stapje harder voor een positief gevoel
Leestijd: 2 minuten Vandaag is het de Internationale Dag van Positief Denken. Hoe positief sta jij in het leven? Het zijn turbulente tijden. Nog steeds. Wie weet …
Lees verder
Ga jij een stapje harder voor je klanten?
Leestijd: 2 minuten De klant is koning, roepen we graag. Maar geldt dat voor jouw klanten ook? Een koning is namelijk best veeleisend. En als ondernemer, ongeacht …
Lees verder
All systems go!
Leestijd: 2 minuten Systeembeheerders: je denkt pas aan ze wanneer de systemen het niet doen. Je staat er niet bij stil, kruipt achter je beeldscherm en doet …
Lees verder
Stapje harder de zomer in?
Leestijd: 2 minuten Volgende week begint de zomervakantie in regio Noord, waar ons hoofdkantoor is gevestigd. Deze week sluiten de scholen in het midden van ons land …
Lees verder
Debiteuren365.nl X CM.com: een stapje harder in de Customer Experience
Leestijd: 2 minuten Debiteurenbeheer is veel meer dan achter je klanten aanzitten omdat ze je moeten betalen. Dat weet jij als vaste volger natuurlijk allang! Debiteurenbeheer draait …
Lees verder
‘Ik weet niet meer hoe het zonder Debiteuren365.nl was’
Leestijd: 2 minuten Euro Service B.V.Adriaan Bom, Commercieel Directeur ‘We hadden geen concrete strategie voor debiteuren. Nadat de factuur was verstuurd, was er nauwelijks opvolging. De mensen …
Lees verder
Een stapje harder op de carrièreladder?
Leestijd: 2 minuten Werknemers zitten op rozen tegenwoordig. Er zijn megaveel banen en werkgevers vallen over elkaar om de beste krachten binnen te slepen voor hun vacatures. …
Lees verder
We raken niet uitgezocht!
Leestijd: 2 minuten Het is Pasen en wereldwijd zijn mensen en vooral kinderen druk met het zoeken naar eieren. Ze worden op de gekste plekken verstopt en …
Lees verder
Je eigen afspraak plannen: laagdrempeliger wordt het niet
Leestijd: 2 minuten Wij lopen graag een stapje harder voor jou en je klanten. We zorgen dat onze software soepel loopt, ondersteunen je waar we kunnen en …
Lees verder
Debiteuren365.nl houdt mij ook scherp op mijn debiteuren
Leestijd: 2 minuten Florian Fröberg – Cucina ‘Ik maakte te weinig tijd voor het debiteurenbeheer. Zéker toen één van mijn collega’s uit de buitendienst wegging en ik …
Lees verder
De 10 meest ongemakkelijke momenten in debiteurenbeheer
Leestijd: 5 minuten Het aantal feestdagen en inhakers is overweldigend. De confetti is niet aan te slepen. Hadden we laatst nog de dag van de maximumsnelheid en …
Lees verder
Betaald met de snelheid van het licht
Leestijd: 3 minuten Afgelopen zaterdag was de Dag van de Maximumsnelheid. Daar ging ons hart sneller van kloppen. Wij zijn namelijk dol op snelheid. Vooral als het …
Lees verder
Goed gedaan, joh!
Leestijd: 2 minuten Goed dat je hier bent! Kijk, we beginnen meteen goed. Het is vandaag namelijk Nationale Complimentendag. En aan complimenten geven doen we als Nederlanders …
Lees verder
‘Een verlengstuk van onze onderneming’
Leestijd: 2 minuten Boom & Meijer Vastgoed is van origine een verhuurmakelaar. Inmiddels hebben ze hun dienstverlening uitgebreid naar het beheer van vastgoed. Daarbij zorgen ze voor …
Lees verder
Van 10 tot 10.000 stappen uh…facturen
Leestijd: 3 minuten We willen allemaal in beweging blijven, letterlijk en figuurlijk. Stilstand is achteruitgang en in beweging blijven betekent dus vooruitgang boeken. En dat willen wij …
Lees verder
Een stapje harder voor je klanten
Leestijd: 2 minuten Jij bent graag in control als het gaat om je customer- en creditmanagement, maar dat geldt natuurlijk ook voor je klanten. Als certified partner …
Lees verder
Elke dag Dag van de Privacy
Leestijd: 2 minuten Privacy, het is nogal een ding tegenwoordig. Offline, maar vooral ook online. Daarom hebben de Raad van Europa en de Europese Commissie 28 januari …
Lees verder
Tevreden klanten betalen sneller
Leestijd: 2 minuten Je leest er al jaren over: van offline naar online. Van online boodschappen tot je gehele woonkamer opnieuw inrichten. En zo geldt dat ook …
Lees verder
Orange Monday Once Again
Leestijd: 2 minuten Vorig jaar introduceerden we ons antwoord op Blue Monday: Orange Monday. Vandaag schijnt wederom de meest deprimerende dag van het jaar te zijn, maar …
Lees verder
#stapjeharder: De eerste stapjes in het nieuwe jaar
Leestijd: 2 minuten De eerste stappen zijn gezet! 2022 is van start en we komen samen lekker op tempo. De feestdagen zijn voorbij en een heel nieuw …
Lees verder
Wat zal 2022 ons gaan brengen?
Leestijd: 2 minuten Een vraag waarop we het antwoord voorlopig nog niet weten. Maar wat we wel weten is dat 2022 een spannend jaar gaat worden. Nieuwe …
Lees verder
90:50:30 dé formule voor meer grip op je cashflow in 2022
Leestijd: 3 minuten Een stapje harder in het nieuwe jaar? De 90:50:30 formule gaat je daarbij helpen. Debiteuren365.nl geeft je meer grip op je cashflow. Automatiseer je …
Lees verder
Hoe gaat het nu met Van Gent Autoverhuur?
Leestijd: 2 minuten Halverwege 2020 spraken we Arie Jaap van Gent van het gelijknamige autoverhuurbedrijf. Toentertijd deden ze het debiteurenbeheer zelf, mét ons systeem. Maar hoe staan de zaken er anderhalf jaar later voor?
Lees verder
DSO: hoe snel krijg jij je facturen betaald?
Leestijd: 2 minuten Een lage DSO is van levensbelang en daarom niet geheel onbelangrijk. Hoe je DSO berekenen moet berekenen? Dat leer je hier! En valt je DSO nou toch wat te hoog uit? Dan helpen wij jou deze naar beneden te halen.
Lees verder
Waarom Debiteuren365.nl als ZZP’er?
Leestijd: 2 minuten Zelfstandig ondernemen biedt vrijheid. Jij bepaalt de koers. Tegelijkertijd ben je verantwoordelijk voor de liquiditeit van je bedrijf. Onbetaalde facturen, wettelijke betaaltermijnen, betalingsherinneringen; je …
Lees verder
Waarom Debiteuren365.nl in het MKB?
Leestijd: 2 minuten Jij als ondernemer heeft het druk zat. Hoogstwaarschijnlijk gaat het overgrote deel van je tijd uit naar management en acquisitie. Tussendoor heb je zelf …
Lees verder
‘Fijn dat het klantcontact persoonlijk blijft’
Leestijd: 2 minuten Nadine Feller – Controller bij Wortell ‘Voordat we het debiteurenbeheer uitbesteedden, probeerde ik één keer per week aanmaningen te sturen naar klanten die nog …
Lees verder
De perfecte combinatie
Leestijd: 2 minuten Dat Debiteurenbeheer belangrijk is voor jou en jouw onderneming hebben wij ondertussen al wel duidelijk gemaakt. Maar waarom is debiteurenbeheer zo belangrijk? Heel simpel …
Lees verder
Voor iedereen met abonnees of leden
Leestijd: 2 minuten Werk je met abonnementen en/of lidmaatschappen? Dan is Abonnementen365.nl de uitkomst voor jou. Met deze module van Debiteuren365.nl kun jij je je klanten eenvoudig …
Lees verder
KYC voor ieder bedrijf
Leestijd: 2 minuten Know Your Customer. Een bekend principe. Een principe wat steeds belangrijker wordt. Op Europees niveau, maar eigenlijk ook heel klein voor elke ondernemer. Maar …
Lees verder
‘De klantrelatie is altijd leidend’
Leestijd: 3 minuten ‘Ik deed het debiteurenbeheer altijd zelf. Nadat de facturen de deur uit gingen, zorgde ik voor de herinneringen en de telefoontjes wanneer betalingen uitbleven. Dat was heel tijdrovend werk…’
Lees verder
Uit de week van…waarom dan?
Leestijd: 2 minuten We komen dagelijks de meeste uiteenlopende redenen tegen waarom klanten niet betalen. Soms heel serieus, maar soms zijn het heel doorzichtige smoesjes. Vergezocht ook weleens. En dat is eigenlijk ook wel grappig, want mensen zijn echt heel creatief! Maar het is niet altijd wát iemand zegt, maar vaak ook de manier waaróp het gezegd wordt. We hebben de leukste weer even verzameld voor je!
Lees verder
Altijd op de hoogte en tóch tijd besparen
Leestijd: 3 minuten ‘Debiteurenbeheer is heel bewerkelijk. Het is belangrijk om een routine te hebben met vaste tijdstippen waarop je je klanten herinnert aan hun openstaande facturen van jou. Door drukte en in mijn geval ook het feit dat ik in mijn eentje de finance afdeling beman, is dat vaak een ondergeschoven kindje. Dat zou natuurlijk niet zo moeten zijn.’
Lees verder
Verbeter je cashflow, begin bij jezelf
Leestijd: 2 minuten Het klinkt zo logisch: je klanten betalen niet of laat en daardoor heb jij problemen met je cashflow. Maar is het echt de schuld …
Lees verder
Uit de week van…
Leestijd: 3 minuten Je zou het niet zeggen, met al die gezellige debiteurenbeheerders die bij ons in dienst zijn, maar ook in onze wereld gaat steeds meer automatisch. Via eentjes en nulletjes, met API’s en nog veel meer technische termen waar alleen onze developers chocola van kunnen maken..
Lees verder
Baas over de betalingstermijn
Leestijd: 2 minuten Betalingstermijnen fluctueren nog weleens. Hoe groter het bedrijf, hoe langer de betalingstermijn, lijkt het wel. Daar zijn natuurlijk uitzonderingen op, maar vaak zien we het wel zo. En niet alleen wij…
Lees verder
Dé lenteschoonmaak van je debiteurenbeheer
Leestijd: 2 minuten De eerste zonnestralen schijnen binnen en… benadrukken die dikke laag stof op je vensterbank. Handen uit de mouwen, het is tijd voor een grote lenteschoonmaak van je debiteurenbeheer.
Lees verder
Meer structuur zorgt voor betere kwaliteit
Leestijd: 3 minuten We horen graag van onze klanten. Hoe het met hen gaat, waar ze mee bezig zijn en hoe onze software en services hen bevallen. Met deze week Peter Brenkman van Westerduin Personeelsbemiddeling.
Lees verder
Faillissement om de hoek? De WHOA has your back!
Leestijd: 3 minuten Nederlandse bedrijven lopen op hun tandvlees. Ze kruipen naar de finish. Maarrr… gelukkig is op 1 januari jl de WHOA ingegaan. En díe kan nog weleens de redding zijn voor vele bedrijven.
Lees verder
Uit de week van…: crisismanagement
Leestijd: 3 minuten Het zijn en blijven turbulente tijden. Af en toe is het net dweilen met de kraan open. Maar wij stropen onze mouwen op en maken er het beste van. Mét onze klanten en hun klanten. Crisismanagement voor grote mensen.
Lees verder
Het systeem groeide met ons mee
Leestijd: 2 minuten ‘Vanaf dag één wist ik van het bestaan van Debiteuren365.nl en als startende ondernemer zag ik de meerwaarde van strak debiteurenbeheer. Onze bedrijven zijn samen gegroeid en daar ben ik nog elke dag heel blij mee. ‘
Lees verder
Focussen op waar we goed in zijn
Leestijd: 3 minuten Debiteuren365.nl weet wat er speelt in ons bedrijf en kent onze klanten. Daardoor kunnen we efficiënt overleggen en snel weer door. Dit geeft mij de zekerheid dat alles goed geregeld is. Ik weet dat alles loopt.
Lees verder
Alle developers verzamelen!
Leestijd: < 1 minuten Wij zoeken nieuwe developers. En omdat we alleen de leukste en meest kundige kanjers in ons team willen, organiseren we een Game Challenge. Zo ontdek je, samen met andere developers, meer over ons bedrijf, onze klanten en ons werk. Wij dagen je uit!
Lees verder
Aftersales voor duurzame klantenrelaties
Leestijd: 2 minuten Het belang van duurzame klantenrelaties zien we steeds meer in. Want een klant die langer blijft, levert simpel gezegd meer op. En dat is precies waar we aftersales voor inzetten. Wanneer je dit goed doet, creëer je tevreden en loyale klanten.
Lees verder
Slikken en doorgaan
Leestijd: 3 minuten Per minuut racen er wel 50 gedachtes door je hoofd die je lang niet allemaal hardop kunt uitspreken. Maar oh wat wil je soms graag reageren. Slikken en vooral doorgaan. En dat inslikken van woorden hebben we de afgelopen week weer regelmatig moeten doen. En die gesprekken willen we jullie natuurlijk niet ontzeggen.
Lees verder
Perfect maatwerk door onbegrensde aanpasbaarheid
Leestijd: 2 minuten Als zelfstandig Creditmanager is Mariëlle Kitsz constant bezig met debiteurenbeheer terwijl Creditmanagement zoveel meer is. Uiteindelijk heeft zij er dus voor gekozen om met Debiteuren365.nl in zee te gaan. Waarom?
Lees verder
Debiteuren365.nl bestaat 10 jaar!
Leestijd: 2 minuten Hoe heeft het zo ver kunnen komen? Wat begon met een idee vanuit jaren ervaring met incasso, groeide uit tot een groeiend en bloeiend bedrijf met een heel gezellig team. We hebben het vandaag gepast gevierd en denken nog even terug naar back in the days!
Lees verder
Bemin je klanten
Leestijd: 2 minuten Je klanten beminnen, zonder fysiek contact, is heel waardevol. Door liefhebbend met elkaar om te gaan, kun je al in een vroeg stadium problemen opsporen én oplossen. Zo voorkom je betalingsachterstanden en verdere financiële malaise én help je elkaar.
Lees verder
2021 volgens 365!
Leestijd: 4 minuten Hoe 2021 eruit gaat zien? Je kunt niet zeker weten, maar vermoedens zijn er altijd! Ons opperhoofd Serge blikt vooruit naar de onderwerpen die hij belangrijk vindt voor komend jaar. Kunnen we ons daar in ieder geval op voorbereiden! En daar hebben we gelukkig geen vaccin voor nodig.
Lees verder
De leukste dagboekquotes van 2020!
Leestijd: 4 minuten Tja wat kun je erover zeggen? 2020 is een jaar van vallen en opstaan. Een jaar wat we niet snel gaan vergeten (ondanks dat we dat misschien wel heel graag willen). Maar om toch het positieve erin te houden en 2020 met een glimlach af te sluiten…
Lees verder
Uit de week van…: Verwar(m/r)ing
Leestijd: 3 minuten Het is het einde van een bewogen jaar. We zijn wel toe aan een beetje rust en positiviteit. Maar debiteurenbeheer gaat áltijd door. Tussen een paar verwarrende telefoontjes door was er ook verwarming, door een trouwe klant die een nieuwe klant oplevert…
Lees verder
De kracht van de klant
Leestijd: 2 minuten Sinds kort staan wij in de appstore van Exact Online. Superfijn, want zo kunnen (potentiële) klanten ons snel vinden. In de appstore kun je ook reviews plaatsen. En die vinden wij heel waardevol. Wij maken positieve reviews ook voor jou mogelijk! Hoe? Dat lees je in onze nieuwe blog!
Lees verder
We zullen doorgaan
Leestijd: 2 minuten Ramses Shaffy zong het in 1975 al: we zullen doorgaan. Want dat is wat we moeten doen. En onze klanten en hun klanten ook. Daar werken we samen hard aan. Met kunst en vliegwerk, extra veel doorzettingsvermogen en toch ook werkplezier.
Lees verder
Er is altijd iemand bezig met mijn debiteuren
Leestijd: < 1 minuten Als snelgroeiende start-up had Hopping Borders behoefte aan wat structuur in het debiteurenbeheer. Eerst zijn ze het gaan automatiseren met Debiteuren365.nl en inmiddels hebben ze het beheer uitbesteed aan ons. Waarom?
Lees verder
Klantenservice voor je cashflow
Leestijd: 3 minuten Debiteurenbeheer is onlosmakelijk verbonden met je klantenservice. Ontevreden klanten zullen namelijk niet of veel later betalen. Tevreden klanten betalen sneller, bestellen vaker én vertellen anderen over jouw bedrijf.
Lees verder
Balanceren in spagaat
Leestijd: 2 minuten We zijn constant aan het balanceren. Tussen de wensen van onze klanten om hun facturen snel betaald te krijgen en tussen de mogelijkheden van hun klanten om die facturen te betalen. Met begrip en duidelijk communiceren komen we een heel eind.
Lees verder
Uit de week van: In duidelijke taal
Leestijd: 4 minuten Deze keer in Uit de week van een debiteurenbeheerder staat Duidelijke taal centraal. Hoe goed ben je in het duidelijk maken wat je bedoelt en wat je wilt? Dat is bij ons én bij onze klanten en hun klanten nog weleens wisselend!
Lees verder
Hoe wij de economie draaiende houden
Leestijd: 2 minuten Hoe belangrijk Creditmanagement is, blijkt uit het onderzoek van de VCMB. Doordat de cashflow bij bedrijven op gang wordt gehouden, blijft de economie ook beter draaien. Strak, maar rechtvaardig debiteurenbeheer for the win!
Lees verder
Met wie doe jij zaken?
Leestijd: 2 minuten Know Your Customer betekent dat jij weet wie je klanten zijn. Maar dan ook écht: je weet wie het is, wie er tekenbevoegd is, wat de financiële situatie is en of alles wat jij weet wel klopt. Dat is een zekere basis om samen op te bouwen!
Lees verder
Altijd een paar stappen vooruit
Leestijd: 2 minuten Wij lopen graag voor je uit. Om je te waarschuwen voor hobbels en om je de snelste weg te wijzen. Zo besparen we jou tijd. Serge en Belinda hadden laatst een mooi één-tweetje voor onze klant F, die overstapte op een ander boekhoudprogramma.
Lees verder
Debiteurenbeheer via WhatsApp
Leestijd: 2 minuten Gebeurt er nog wat? In een tijd waarin we met z’n allen massaal aan het zenden zijn, is communicatie moeilijk. Échte communicatie is namelijk …
Lees verder
Debiteuren365.nl sluit partnership met Graydon
Leestijd: 2 minuten Amsterdam, 3 november 2020 – Debiteuren365.nl en bedrijfsinformatiespecialist Graydon zijn een samenwerking aangegaan. De bedrijfs- en kredietinformatie van Graydon maakt nu deel uit van het …
Lees verder
Uit de week van een debiteurenbeheerder: Interne communicatie
Leestijd: 3 minuten In onze hoofden gebeurt van alles. Talloze gedachten passeren de revue en veel daarvan zullen anderen nooit te weten komen. Maar soms is het …
Lees verder
Gouden combinatie: resultaatgericht én vriendelijk
Leestijd: < 1 minuten Alex van der BurghChief Tech & Innovation Officer bij Skin Consult ‘We kwamen erachter dat we zelf écht niet goed zijn in debiteurenbeheer. Eind …
Lees verder
Together we make Holland great again, part 2.
Leestijd: 2 minuten In tijden van crisis zie je het aantal soorten ondernemers teruglopen tot grofweg twee, misschien wel drie. Je hebt de ondernemers die instorten, geen …
Lees verderGraydon weet alles
Leestijd: 2 minuten Gebeurt er nog wat? Bezint eer ge begint, zeggen ze wel eens. En dat is op heel veel situaties van toepassing. Ook zakelijk! Zo …
Lees verder
Be yourself
Leestijd: 2 minuten Toneelspelen past niet bij ons. Aan de telefoon zijn we heel beleefd hoor, maar soms floept er weleens iets uit. Misschien niet altijd diplomatiek, maar wél menselijk. En onze klanten waarderen dat. Zo bezorgde Marianne ons laatst een taart, door zichzelf te zijn!
Lees verder
123Debiteuren, tot uw dienst!
Leestijd: 2 minuten Uit de week van een debiteurenbeheerder We hebben ze weer verzameld hoor, de leukste quotes van onze klanten en onszelf! Of we nou thuis …
Lees verder
Technisch onderlegd
Leestijd: 2 minuten Omdat we altijd met één been in het ene bedrijf staan en met het andere been in het andere, weten we van een heleboel een beetje. Ook van wat onze klanten doen bij hun klanten. Zo blijkt Belinda heel veel technische kennis te hebben, met dank aan onze klant E!
Lees verderDuurzaam all the way
Leestijd: 2 minuten Bewust leven, duurzaam denken, sustainability. Zomaar wat termen die steeds normaler worden in een wereld die alle kanten op knalt. We zoeken dingen om …
Lees verder
Facturen maken, bestanden doormailen en klaar
Leestijd: < 1 minuten Jeroen Veenis Advocaat Breedijk Veenis Advocaten ‘We hadden meerdere redenen om het debiteurenbeheer uit te besteden. Allereerst wilden we het secretariaat ontlasten en ontzorgen. …
Lees verder
Hoera! We bellen!
Leestijd: 3 minuten Mensen denken vaak dat het vervelend is als wij bellen. We komen tenslotte ‘zeuren’ om een betaling. In de praktijk werkt het gelukkig helemáál …
Lees verder
Wij zijn pro actie
Leestijd: 2 minuten Proactief handelen is beter dan reactief handelen. Als het maar éven mogelijk is om invloed uit te oefen op een situatie, dan moet je dat gewoon doen. En dat deed Belinda ook voor onze klant E. Zo werd een langlopende kwestie tóch snel opgelost!
Lees verder
De gebruiksvriendelijkheid is een belangrijke pré
Leestijd: 2 minuten Wim Mols Teamleider Debiteurenbeheer Aevitae ‘We wilden graag een volgende stap maken in debiteurenbeheer. Ons boekhoudsysteem ondersteunde ons daarin onvoldoende. We richtten onze processen …
Lees verder
De rechterhand van de penningmeester
Leestijd: 2 minuten De zomervakanties zijn voorbij en het ‘normale’ leven is weer begonnen. Veel sportclubs en verenigingen zijn van start gegaan voor een nieuw jaar vol …
Lees verder
Debiteuren365.nl zet graag een stapje extra voor mij en mijn klanten
Leestijd: 2 minuten Sjoerd Heijmans Founder IBEO ‘Ons bedrijf werd steeds groter, maar daardoor werd het debiteurenbeheer steeds minder behapbaar. Wij werken volledig met automatische incasso’s, maar …
Lees verderAltijd mooi weer
Leestijd: 2 minuten Wanneer je elke dag talloze gesprekken voert, loopt het weleens wat eh… stroever dan gepland. Naast heel veel vriendelijke mensen, krijg je ook weleens …
Lees verderVoel jij wat ik voel?
Leestijd: 2 minuten Zakelijk zijn en empathie tonen kunnen heel goed samen. Doordat wij ons verplaatsen in onze klanten én hun klanten, komen we veel verder. Met begrip voor elkaar, kun je communiceren. En als je communiceert, kun je veel meer stappen zetten.
Lees verder
Uit het leven van een debiteurenbeheerder: debiteurenbeheer in zomervakantietijd
Leestijd: 3 minuten De hitte steeg ons af en toe naar het hoofd, de afgelopen periode. Overigens niet alleen bij ons, maar ook bij de klanten van …
Lees verder
Rennen voor de klant
Leestijd: < 1 minuten De klant is koning. Daar gaan we ver voor. Een van onze klanten zette Sophie van de week onder druk (niet gemeen bedoeld uiteraard!). Ze moest éven iets regelen voor hem, zodat wij zijn bedrijf béter konden helpen. Of Sophie dat voor hem ging doen?
Lees verder
Credits voor de Credit Manager
Leestijd: 2 minuten De ruggengraat van de Customer Journey van jouw klanten is de Credit Manager. De Credit Manager is eigenlijk de waakhond die waakt over de …
Lees verder
De klant van onze klant
Leestijd: 2 minuten Debiteuren, crediteuren. Veel mensen haken al af bij alleen deze termen. Ze hebben het liever over klanten en leveranciers. Kopers en verkopers. Wat je …
Lees verder