Met wie doe jij zaken?

Ken jij je klanten? Ja natuurlijk weet je wie het zijn. En je kunt hen bereiken, want je hebt hun telefoonnummer en emailadres. Maar dat is niet het niveau van kennen dat we hier bedoelen. De digitalisering en de economische hysterie door het coronavirus maken KYC...

Credits voor de Credit Manager

De ruggengraat van de Customer Journey van jouw klanten is de Credit Manager. De Credit Manager is eigenlijk de waakhond die waakt over de cashflow. Het werkkapitaal. Dé persoon die ervoor zorgt dat het geld dat verdiend is, ook daadwerkelijk binnenkomt. Maar dat...