Grensoverschrijdend gedrag? Blijf bij je betaaltermijn!

Grensoverschrijdend gedrag? Blijf bij je betaaltermijn!

Grensoverschrijdend gedrag is wel een beetje hét woord van dit decennium. Vaak heeft het te maken met zaken van seksuele of sociale aard. Maar eigenlijk is ieder gedrag dat niet strookt met jouw persoonlijke of zakelijke grenzen grensoverschrijdend. Een klant die zich...
Debiteuren beheren: een beller is sneller

Debiteuren beheren: een beller is sneller

Je debiteuren beheren gaat verder dan je druk maken over niet betaalde facturen. En het gaat verder dan klakkeloos betaalherinneringen sturen. Debiteurenbeheer gaat om contact met je klant. Om weten of hij tevreden is en waarom hij tevreden is. En vervolgens wil je...

Een stapje harder voor een positief gevoel

Vandaag is het de Internationale Dag van Positief Denken. Hoe positief sta jij in het leven? Het zijn turbulente tijden. Nog steeds. Wie weet hoelang dat zo blijft? Maar je instelling is iets waar je wél controle over hebt. En we hoeven niemand te vertellen hoe...